Team Masters renforce le sentiment de communauté pour Velder

Team Masters, leader belge des formats innovants de team building, a organisé une expérience Orchestrate exceptionnelle pour 125 membres du Rode Zegel Club, le programme de fidélité B2B primé de Velder, qui fait partie de FrieslandCampina. Les meilleurs vendeurs de fromage de toute la Belgique ont été réunis dans le prestigieux Le Plaza à Bruxelles pour une soirée entièrement placée sous le signe de la reconnaissance, de la connexion et du développement de la communauté.

Le Rode Zegel Club, lauréat du Loyalty Industry Innovation Europe Award 2025, est un programme qui récompense et fédère les clients grossistes autour de la riche tradition du Gouda de Hollande-Septentrionale. La plateforme joue un rôle de plus en plus important dans le marketing relationnel de FrieslandCampina et de Velder, où l’accent se déplace d’une simple logique de récompense vers la création d’un sentiment de communauté fort et durable.

Afin de renforcer ce sentiment de connexion, FrieslandCampina et Velder ont délibérément choisi Orchestrate, une expérience de team building exclusive au cours de laquelle les participants se transforment en quelques heures en un orchestre symphonique. Des musiciens professionnels ont accompagné les vendeurs de fromage dans la découverte de nouvelles compétences et dans l’assemblage de talents variés au sein d’une interprétation puissante de Carmina Burana.

Stephanie Le Clef, Head of Team Masters : « Orchestrate va bien au-delà d’un team building classique ; c’est une expérience qui permet aux participants de créer ensemble, générant ainsi une connexion émotionnelle et un sentiment de fierté. C’est précisément ce qui la rend si précieuse dans les programmes de fidélité : les participants ne se sentent pas seulement appréciés, mais réellement membres d’une communauté. »

Après le défi musical, les invités ont profité d’un dîner festif, d’une cérémonie de remise de prix inspirante et de musique live. La soirée est ainsi devenue une célébration du savoir-faire et de la passion que les membres du Rode Zegel Club mettent chaque jour dans leur métier. Pour FrieslandCampina et Velder, ce fut l’occasion idéale de remercier personnellement leurs ambassadeurs pour leur engagement et pour leur rôle dans la préservation d’une tradition fromagère séculaire.

La combinaison de la technologie – via le système de fidélité basé sur une application – et des expériences en présentiel s’avère particulièrement puissante. Là où l’application renforce le contact quotidien, une rencontre physique crée une valeur émotionnelle, des souvenirs durables et un sentiment d’engagement renforcé.

« Nos ambassadeurs du fromage constituent le cœur de notre chaîne de qualité », explique Velder. « Grâce à Team Masters, nous avons pu non seulement les remercier, mais aussi les réunir véritablement. Le résultat a été une soirée pleine de fierté, de plaisir et de connexion. »

Avec l’expérience Orchestrate, Team Masters souligne une fois de plus la valeur du team building en présentiel dans le renforcement des programmes de fidélité. En faisant littéralement jouer les participants sur un même rythme, l’essence du Rode Zegel Club a été rendue tangible d’une manière véritablement unique.

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